במה נוכל לעזור לך?

היי! ברוכים הבאים למרכז העזרה שלנו.
נא להקליד את נושא החיפוש או את שמו של המאפיין אודותיו יש לך שאלות.

Badoo לנייד

  1. נתקלתי בבעיה בהתקנת הגירסה העדכנית של אפליקציית Badoo עבור Android

    אם נתקלת בבעיה בהתקנת הגירסה העדכנית של אפליקציית Badoo עבור Android, עקב/י אחר השלבים הבאים:

    1. בדק/י כמה מקום זמין יש לך בטלפון הנייד או בטאבלט:
    • - פתח/י את הגדרות ה-Android שלך
    • - פתח/י את הגדרות האיחסון

    אם ברשותך פחות מ-100MB, תוכל/י למחוק אפליקציות אחרות כדי לפנות מקום ולהוריד את האפליקציה מחדש. תוכל/י גם להתקין את האפליקציה של Badoo על כרטיס ה-SD במכשירך.

    2. בטל/י והתקנ/י מחדש את האפליקציה.

    3. התנתק/י מ-Badoo ולאחר מכן המשכ/י בהורדה.

    4. כנס/י ל- טיפים לפתירת בעיות בעיות הורדה.

    5. מחק/י את אפליקציית Badoo שלך, אתחל/י את מכשירך והתקנ/י את האפליקציה של Badoo מחדש מ-Google Play Store.

    זקוק/ה עדיין לעזרה? כתב/י לנו בבקשה על ה בעייה

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  2. כיצד ניתן לשנות את המיקום שלי?

    ב-פרופיל שלך, יש ללחוץ על הנמצא ליד מיקומך הנוכחי ולהכניס מיקום חדש או לבחור מיקום מהתפריט הקיים.

    אם את/ה לא יכול לראות את כשאת/ה מנסה לשנות את המיקום שלך זה יכול להיות מכמה סיבות:

    • אם את/ה משתמש/ת באתר ובאפליקציה לנייד באותו זמן, המיקום שלך יקבע באופן אוטומטי לפי הגדרות ה-GPS ואי אפשר לשנות אותו.
    • אם את/ה לא משתמש/ת באפליקציה והגדרות המיקום של הדפדפן שלך לא מספקות לנו את הקואורדינטות המדוייקות. פשוט נטרל/י את הגדרות המיקום בדפדפן שלך ותוכל/י לקבוע אותם באופן ידני בפרופיל שלך.

    צר/י קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו במידה ואת/ה מקשה להגדיר את המיקום שלך בשימוש באפליקציה לנייד שלנו.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  3. כיצד ניתן לרכוש Badoo פרימיום באפליקציה לאייפון?
    יש להיכנס לעמוד הפרופיל שלך ולבחור ב'Badoo פרימיום', לאחר מכן, יש לעקוב אחר ההוראות על המסך. עבור כל שירות בתשלום שנרכש דרך האפליקציה של Badoo לאייפון, התשלום יעובד דרך חשבון ה-iTunes שלך.
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  4. כיצד לבטל את המנוי של Badoo פרימיום דרך אייטונס?

    כדי לבטל את מנוי של Badoo פרימיום דרך אייטונס, כנס/י להגדרות שלך באייפון או אייפד, בחר ב- 'iTunes and App Store', הקליק/י על חשבון של אפל ואז הקליק/י על 'View Apple ID'. הקלד/י את הסיסמה שלך, גלל/י מטה ולחצ/י על 'עריכה'. בעמוד של Badoo פרימיום הקליק/י על ביטול.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  5. כיצד ניתן לרכוש Badoo פרימיום באפליקציה לאנדרואיד?
    כנס/י לעמוד הפרופיל שלך, בחר/י ב'Badoo פרימיום' ועקב/י אחר ההוראות על המסך.
    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא
  6. כיצד ניתן למחוק את Badoo ממכשיר הטלפון הנייד או מהטאבלט שלי?
    אנדרואיד

    כדי למחוק את אפליקציית Badoo ממכשיר האנדרואיד שלך:

    1. כנס/י להגדרות המכשיר ופתח/י את מנהל האפליקציות
    2. לחצ/י על Badoo
    3. לחצ/י על ביטול ההתקנה

    כדי להתקין מחדש את אפליקציית Badoo במכשיר האנדרואיד שלך, הורד/י את האפליקציה שוב מגוגל פלייסטור

    אייפון ואייפאד

    כדי למחוק את אפליקציית Badoo ממכשיר האייפון או אייפאד שלך:

    1. לחצ/י ארוכות על סמל האפליקציה
    2. לחצ/י על ה-X שיופיע
    3. לחצ/י על "מחיקה" כדי לאשר

    כדי להתקין מחדש את אפליקציית Badoo במכשיר האייפון או אייפאד שלך, הורד/י את האפליקציה שוב מ-iTunes App Store.

    האם הצלחנו לעזור לך? כן - לא