1. जाँच करें कि आप ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और यदि आवश्यक हो तो उसे अपडेट करें
2. अपने ब्राउज़र की कुकीज़ और कैशे को साफ़ करें
3. बंद करें और ब्राउज़र फिर से खोलें
4. साइन आउट करें और अपने खाते में वापस साइन इन करें

अगर उपरोक्त उपायों में से कोई भी मदद नहीं करता है, यह भी प्रयास करें:
1. क्या यह समस्या एक विशेष ब्राउज़र के लिए है इसकी जाँच करने के क्रम में एक अलग दोनों ब्राउजरों में समस्या पेश आती हैं तो हमें बताएं।
2. किसी भी अस्थायी प्लग-इन, ऐड-ओन या आपके ब्राउज़र के एक्सटेंशन को असक्रिय करें और बंद करें और बाद में ब्राउज़र को फिर से खोलें।
3. https://eu1.badoo.eu/ को अपने एंटीवायरस प्रोग्राम या ब्राउज़र की सुरक्षित वेबसाइटों की सूची में जोड़ें और सुनिश्चित करें कि आपके एंटीवायरस ने आपके ऑपरेटिंग सिस्टम में किसी समस्या की पहचान नहीं की है।

अगर आप ऊपर के किसी को भी कैसे करना है इस बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो अपने ब्राउज़र के सहायता अनुभाग में विशेष निर्देश देखें।

1. कृपया सुनिश्चित करें कि आप ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि नहीं, तो आपको इस संस्करण को अपडेट करने की आवश्यकता होगी।
2. अगर आप ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। इसकी जांच करने के लिए, कृपया अपने डिवाइस के इंटरनेट ऐप द्वारा www.Badoo.com पर जाएँ।
3.अपने Badoo ऐप को पुनरारंभ करने की कोशिश करें। ऐसा करने के लिए ऐप को बंद करें और फिर चालू करें। यह आपको साइन आउट नहीं करेगा, पर एक नया सेशन शुरू कर देगा।
4.Badoo ऐप को मिटाने और फिर इंस्टाल करने की कोशिश करें। मिटाने के बाद फिर से इंस्टाल करने के लिए, अपने डिवाइस के ऐप स्टोर पर जाएँ।
5. अगर उपरोक्त में से कुछ भी काम नहीं करता तो अपने डिवाइस को दुबारा चालू करने की कोशिश करें।

1. कृपया सुनिश्चित करें कि आप ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यदि नहीं, तो आपको इस संस्करण को अपडेट करने की आवश्यकता होगी।
2. अपने Badoo ऐप को पुनरारंभ करने की कोशिश करें
3. अपने खाते से साइन आउट करें और फिर साइन इन करें
4. एक वेबसाइट पर जाकर अपने कनेक्शन की जांच करें कि क्या यह काम कर रहा है, उदाहरण कर लिए, Google.com
5. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
6.अगर आप अभी भी एक समस्या का सामना कर रहे हैं, तो Badoo ऐप को मिटाने और फिर इंस्टाल करने की कोशिश करें|

1. अपने फ़ोन के वेब ब्राउज़र को पुनरारंभ करें
2. अपने खाते से साइन आउट करें और फिर साइन इन करें
3. एक वेबसाइट पर जाकर अपने कनेक्शन की जांच करें कि क्या यह काम कर रहा है, उदाहरण कर लिए, Google.com

अगर आप अभी भी एक समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने मोबाइल ब्राउज़र की संग्रहीत जानकारी को साफ़ करें:
1. iOS पर संग्रहीत डेटा साफ़ करने के लिए, कृपया सेटिंग्स> सफारी और डेटा साफ़ करें
2. एंड्रॉयड पर संग्रहीत डेटा साफ़ करने के लिए, ऐप्स > इंटरनेट > 'मेनू' विकल्प पर टैप करें > सेटिंग्स > गोपनीयता > सुरक्षा और डेटा साफ़ करें पर टैप करें
3. अंत में, अपने डिवाइस को पुन: प्रारंभ करने का प्रयास करें।

अगर आप अभी भी एक समस्या का सामना कर रहे हैं, कृपया सुनिश्चित करें कि निजी ब्राउज़िंग मोड अक्षम है; अपने डिवाइस पर यह करने के लिए निर्देश निर्माता की वेबसाइट पर पाये जा सकते हैं।