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Badoo Mobile

  1. Problemi con l'installazione della app di Badoo per Android

    Segui questi semplici passi nel caso ti risultino problemi con l'installazione e/o il download di una nuova versione di Badoo:

    1. Assicurati di avere lo spazio necessario per installarla sul tuo terminale. Per farlo:
    • - Accedi alle impostazioni del tuo terminale.
    • - Accedi alle impostazioni relative allo spazio di archiviazione

    Nel caso tu abbia meno di 100MB disponibili disinstalla eventuali app in disuso per liberare spazio e riprova a scaricarla. In alternativa prova a spostare la app di Badoo sulla SD del tuo terminale.

    2. Cancella il download e riprova

    3. Esci da Badoo e riprova a scaricare la app

    4. Dai un'occhiata ai consiglio che Google lascia alla pagina Problemi con il download di app

    5.Disinstalla la app di Badoo, riavvia il tuo cellulare e riprova ad installare la app di Badoo direttamente da Google Play Store.

    Assicurati di aver seguito tutti i passi elencati e, nell'eventualità il problema persistesse, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti

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  2. Come faccio a modificare la mia posizione?

    Accedi alla pagina principale del tuo Profilo e clicca su accanto a 'Posizione' per modificarla

    Se non riesci a vedere e non stai utilizzando l'app, potrebbe essere per una di queste ragioni:

    • Stai usando la nostra app e allo stesso tempo la nostra versione per il web, quindi non possiamo rilevare automaticamente la tua posizione tramite GPS e quindi non sei in grado di cambiarle.
    • Non usi l'app e le impostazioni sulla tua posizione non ci stanno suggerendo coordinate valide. Per inviarci quelle corrette allora basta che disattivi i servizi sulla posizione del tuo browser e imposti manualmente la posizione del tuo profilo

    Se dovessi avere difficoltà a modificare la tua posizione, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti.

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  3. Come posso acquistare i Badoo Premium sull'app per iPhone?
    Accedi alla pagina del profilo e seleziona Badoo Premium. Segui poi le istruzioni che trovi sul display del cellulare. Quando acquisti servizi sull'applicazione Badoo per iPhone, il pagamento verrà effettuato direttamente tramite il tuo account iTunes.
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  4. Come posso cancellare il mio abbonamento ai Badoo Premium attivato con iTunes?

    Per cancellare il tuo abbonamento ai Badoo Premium attivato con iTunes, accedi alle impostazioni del tuo iPhone o iPad, scegli 'iTunes e App Store', fai click su Apple ID e 'Visualizza Account'. Inserisci la tua password, scorri verso il basso alla sezione 'Iscrizioni' e fai click su 'Gestisci iscrizioni App'. Nella schermata dei 'Badoo Premium' disattiva il 'Rinnovo Automatico'.

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  5. Come acquisto crediti?
    I crediti sono usati per attivare alcuni dei servizi premium di Badoo. Li puoi acquistare semplicemente cliccando sul totale dei crediti che vedi sul tuo profilo. Fatto ciò ti sarà chiesto di scegliere il metodo di pagamento che desideri usare e il totale dei crediti che vuoi. Infine segui le istruzioni per portare a termine l'acquisto.
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  6. Come posso acquistare i Badoo Premium sulla app per Android?
    Accedi al tuo profilo, seleziona l'icona Badoo Premium e segui le istruzioni che troverai a schermo.
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  7. Come posso comprare crediti tramite App Android?

    Accedi alla pagina principale del tuo profilo e seleziona l'icona "Crediti". Segui le istruzioni che troverai sullo schermo.

    Puoi utilizzare i crediti Badoo per acquistare la funzione Riflettori, per far si che il tuo profilo venga mostrato più spesso nel Gioco degli Incontri o ancora per aumentare il limite giornaliero di contatti gratuiti.

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  8. Come disinstallo Badoo?
    Per dispositivi Android

    Segui questa procedura per disinstallare Badoo

    1. Accedi alle impostazioni del tuo terminale ed in seguito a gestione applicazioni
    2. Seleziona Badoo
    3. Seleziona Disinstalla

    Per installare nuovamente Badoo, accedi semplicemente a Google Play e ri-scarica la app.

    Per iPhone e iPad

    Segui questa procedura per disinstallare Badoo

    1. Premi e tieni premuto sull'icona della app
    2. Seleziona la X che apparirà
    3. Selezionala per confermare

    Per installare nuovamente Badoo, accedi semplicemente all'App Store e ri-scarica la app.

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