Badoo Mobil

1. Jeg får ikke til å installere den siste versjonen av Badoo-appen (Android)

   Prøv disse trinnene dersom du opplever problemer med å laste ned den siste versjonen av Badoo-appen for Android:

   1. Sjekk hvor mye lagringsplass som er tilgjengelig på din telefon/ditt nettbrett:
   

   • Åpne Innstillinger i Android.
     
   • Åpne innstillingene for lagring.
     

   Dersom du har mindre enn 100MB tilgjengelig, kan du avinstallere apper for å frigjøre mer plass, og deretter prøve nedlasting på nytt. Alternativt kan du flytte Badoo-appen til SD-kortet på din Android.

   2. Avbryt og start nedlastingen på nytt.

   3. Logg ut av Badoo, og prøv nedlastingen på nytt.

   4. Se gjennom Googles tips for feilmelding problemer med nedlasting.

   5. Avinstaller din Badoo-app, start telefonen på nytt og deretter installer Badoo-appen på nytt fra Google Play-butikken.

   Opplever du fortsatt problemer? Vennligst fortell oss så detaljert som mulig om problemet

   Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei

   Hvorfor var det ikke nyttig?
   Jeg liker ikke dette svaret
   Jeg fikk ikke svar på spørsmålet mitt
   Det inneholder informasjon som ikke stemmer
   Annet

   Takk for din tilbakemelding. Takk for din tilbakemelding.
2. Hvordan kan jeg endre plasseringen min?

   Klikk på ved siden av din nåværende plassering hos profilen din og angi en ny plassering eller velg en eksisterende plassering fra menyen.

   Hvis du ikke kan se når du forsøker å endre plassering vil dette være fordi:
   

   • Du bruker appen og nettsidene våre samtidig og plasseringen derfor hentes automatisk fra din telefon sin GPS.
   • Du bruker ikke appen, men din nettleser sender oss ikke de riktige koordinatorene. Ved å deaktivere plasseringstjenesten i din nettleser vil du kunne manuelt endre stedplasseringen til din profil.
     

   Kontakt kundeservice-teamet vårt hvis du trenger hjelp med plasseringsfunksjonen på mobilappen.

   Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei

   Hvorfor var det ikke nyttig?
   Jeg liker ikke dette svaret
   Jeg fikk ikke svar på spørsmålet mitt
   Det inneholder informasjon som ikke stemmer
   Annet

   Takk for din tilbakemelding. Takk for din tilbakemelding.
3. Hvordan kan jeg kjøpe Badoo Premium på iPhone-appen?
   Gå til profilsiden din, velg Badoo Premium og følg de gitte instruksene. Når du kjøper premiumstjenester på Badoos iPhone-app, vil betalingen din behandles gjennom iTunes-kontoen din.

   Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei

   Hvorfor var det ikke nyttig?
   Jeg liker ikke dette svaret
   Jeg fikk ikke svar på spørsmålet mitt
   Det inneholder informasjon som ikke stemmer
   Annet

   Takk for din tilbakemelding. Takk for din tilbakemelding.
4. Hvordan avslutter jeg Badoo Premium-abonnementet mitt via iTunes?

   For å kansellere Badoo Premium-abonnementet ditt via iTunes, gå til iPhone- eller iPad-innstillingene, velg 'iTunes og App Store', deretter trykk på Apple-IDen din og 'Vis Apple-ID'. Skriv inn passordet ditt, bla ned til abonnement og trykk på 'Administrer'. Slå av Auto Forny på Badoo Premium-skjermen.

   Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei

   Hvorfor var det ikke nyttig?
   Jeg liker ikke dette svaret
   Jeg fikk ikke svar på spørsmålet mitt
   Det inneholder informasjon som ikke stemmer
   Annet

   Takk for din tilbakemelding. Takk for din tilbakemelding.
5. Hvordan kan jeg kjøpe kreditter på iPhone-appen?
   Kreditter brukes for å aktivere de flotte premium-funksjonene som er tilgjengelig på Badoo. Du kan kjøpe kreditter ved å trykke på antallet kreditter inne på din profilside. Så snart du trykker der vil du kunne velge betalingsmetode samt antallet kreditter du ønsker å kjøpe - bare følg innstruksene som dukker opp på skjermen.

   Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei

   Hvorfor var det ikke nyttig?
   Jeg liker ikke dette svaret
   Jeg fikk ikke svar på spørsmålet mitt
   Det inneholder informasjon som ikke stemmer
   Annet

   Takk for din tilbakemelding. Takk for din tilbakemelding.
6. Hvordan kan jeg kjøpe Badoo Premium på Android-appen?
   Gå til profilsiden din, velg Badoo Premium og følg instruksene på skjermen.

   Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei

   Hvorfor var det ikke nyttig?
   Jeg liker ikke dette svaret
   Jeg fikk ikke svar på spørsmålet mitt
   Det inneholder informasjon som ikke stemmer
   Annet

   Takk for din tilbakemelding. Takk for din tilbakemelding.
7. Hvordan kan jeg kjøpe kreditter på Android-appen?

   Gå til profilsiden din, velg Kreditter og følg de gitte instruksene.

   Du kan bruke Badoo-kredittene dine til å bruke 'Rampelyset'-funksjonen vår, få ekstra visninger i Fulltreffer, stemme på flere bilder i Fulltreffer eller øke din daglige kontaktkvote.

   Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei

   Hvorfor var det ikke nyttig?
   Jeg liker ikke dette svaret
   Jeg fikk ikke svar på spørsmålet mitt
   Det inneholder informasjon som ikke stemmer
   Annet

   Takk for din tilbakemelding. Takk for din tilbakemelding.
8. Hvordan avinstallerer jeg Badoo fra min telefon eller mitt nettbrett?
   Android
   
   Følg disse instruksene for å avinstallere Badoo-appen på Android:
   
   1. Gå til Innstillinger og klikk deretter på Apper
   2. Klikk på Badoo
   3. Klikk på Avinstaller
   
   For å installere Badoo-appen på nytt, last den ned fra Google Play Butikk.

   iPhone og iPad
   
   Følg disse instruksene for å avinstallere Badoo-appen på iPhone og iPad:
   
   1. Klikk og hold nede app-symbolet
   2. Klikk på krysset som dukker opp
   3. Klikk på Slett for å bekrefte
   
   For å installere Badoo-appen på nytt, last den ned fra iTunes App Store.

   Var dette svaret nyttig for deg? Ja - Nei

   Hvorfor var det ikke nyttig?
   Jeg liker ikke dette svaret
   Jeg fikk ikke svar på spørsmålet mitt
   Det inneholder informasjon som ikke stemmer
   Annet

   Takk for din tilbakemelding. Takk for din tilbakemelding.