Waar kunnen we je mee helpen?

Hallo! Welkom op ons Helpcentrum.
Voer alsjeblieft het onderwerp of de naam van de feature in waar je een vraag over hebt.

Badoo Premium

Badoo Premium helpt jou om op te vallen en sneller meer mensen te leren kennen. Deze premium-functies geven je meer mogelijkheden tijdens het chatten, bij het zoeken naar nieuwe mensen, het delen van foto's en video's en helpt je om het maximale uit onze site te halen.

  1. Welke functies heb ik met een Badoo Premium abonnement?

    Badoo Premium bevat een reeks extra functies die standaardgebruikers niet hebben, om u een idee te geven:

    Vinden jou leuk: zie wie 'Ja' op uw foto stemde in het Kennismakingsspel

    Onzichtbare modus: neus door Badoo zonder dat iemand weet dat u het bent

    Vorige stem ongedaan maken: maak uw "Nee"-stemmen in het Kennismakingsspel ongedaan

    Hebben u aan hun favoriete lijst toegevoegd: ontdek welke gebruikers uw profiel hebben toegevoegd aan hun lijst met favoriete gebruikers

    Chat met de populairste gebruikers: Krijg exclusieve toegang tot de populairste gebruikers op Badoo

    Chat als eerste met nieuwe gebruikers: chat met gebruikers op het moment dat ze lid zijn geworden van Badoo

    Markeer uw bericht: uw berichten worden als eerste door al uw contacten gelezen

    Stickers: krijg toegang tot coole stickers

    Naast alle bovenstaande topfeatures zult u Badoo ook helemaal advertentievrij kunnen gebruiken!

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  2. Hoe werkt een abonnement op Badoo Premium?

    Badoo Premium is een dienst op abonnementsbasis. U kunt Badoo Premium voor verschillende perioden kopen met behulp van een ruim aanbod van populaire betaalmethoden. Uw Premium-abonnement voor Badoo wordt automatisch verlengd en de betalingsmethoden verschillen per land

    U kunt uw abonnement op elk gewenst moment beheren via de Betalingsinstellingen pagina.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  3. Hoe kan ik per creditcard of PayPal Badoo Premium kopen?

    Klik op je profielpagina op "Activeren" en volg de instructies. Je kunt met creditkaart, PayPal of iDeal betalen. Je zult een bevestigingsmail zodra je betaald hebt. Houdt er rekening mee dat het abonnement wordt automatisch vernieuwd.


    Om met je creditkaart te betalen, kies dan welk abonnement je wilt en volg de instructies. Klik op "Activeren" en wacht op het bericht dat je betaling zal bevestigen. Je zult ook een bevestigingsmail krijgen zodra je betaald hebt.



    Om met PayPal te betalen, kies dan welk abonnement je wilt en volg de instructies. Klik op "Activeren" en dus zal je doorgestuurd worden naar PayPal en het betalingsoverzicht om hun betalingsproces te zien krijgen om te betaling te voltooien.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  4. Hoe kan ik voor Badoo Premium via sms betalen?
    Klik op je profielpagina op "Activeren", kies SMS als betalingsmethode en volg de instructies. We zullen je een SMS sturen die je zult moeten bevestigen om het abonnement te activeren.

    Na de bevestiging zul je elke keer als je abonnement hernieuwd wordt een SMS krijgen. Je kunt je Badoo Premium op elk moment stopzetten door de instructies te volgen in het SMSje waarbij je abonnement bevestigd werd of bij elke vernieuwd. Gelieve onze Klantenservice te contacteren als je hulp nodig hebt met je abonnement.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  5. Hoe kan ik Badoo Premium kopen via de mobiele website van Badoo?
    Ga naar je profielpagina op de mobiele website en klik op "Badoo Premium". Volg de instructies op het scherm.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  6. Hoe kan ik mijn abonnement op Badoo Premium opzeggen?
    Open je profielpagina en klik rechtsboven op het tandwieltje. Scrol dan naar beneden naar Betalingsinstellingen en klik op Abonnement opzeggen. Je abonnement wordt dan geannuleerd aan het einde van het termijn die je hebt gekocht.

    Volg de instructies in het initiële bevestigingsbericht of het SMS met een abonnementsvernieuwing, om je SMS abonnement op te zeggen.

    Neem contact op met onze Klantenservice als je hulp nodig hebt met je abonnement.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  7. Hoe kan ik mijn Badoo Premium-abonnement annuleren die ik via iTunes heb gedaan?

    Om het Badoo Premium-abonnement dat je via iTunes hebt gemaakt te annuleren, ga naar de instellingen op je iPhone of iPad, selecteer 'iTunes & Apple Store', tik je Apple ID aan en tik dan 'Bekijk Apple ID' aan. Voer je wachtwoord in, scrol naar abonnementen en tik 'Beheer' aan. In het Badoo Premiumscherm, schakel 'Automatisch verlengen' uit.

    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  8. Het lukt me niet om Badoo Premium te kopen. Wat moet ik nu doen?
    Neem contact op met onze Klantenservice als je problemen hebt met de aankoop van Badoo Premium. Zij zullen je graag helpen.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee
  9. Hoe kan ik mijn laatste stem ongedaan maken?
    Nadat je bij iemand Nee hebt gestemd in het Kennismakingsspel, klik dan rechtsboven in het scherm op de foto van die persoon (er zal een bij staan). Houd er rekening mee dat je niet twee keer achter elkaar een stem ongedaan kunt maken en je het ook niet kunt gebruiken voor Ja-stemmen.
    Was dit antwoord nuttig? Ja - Nee