1. Sprawdź, czy korzystasz z najnowszej wersji przeglądarki i zaktualizuj ją jeśli jest taka potrzeba.
2. Wyczyść cookies i cache w przeglądarce.
3. Zamknij stronę i otwórz przeglądarkę ponownie.
4. Wyloguj się i zaloguj się ponownie do konta.

Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiązał problemu, spróbuj rozwiązań poniżej.
1. Otwórz tę samą stronę w innej przeglądarce aby sprawdzić, czy jest to problem z przeglądarką - daj nam znać, jeśli problem występuje we wszystkich przeglądarkach.
2. Zablokuj wtyczki, dodatki, rozszerzenia w przeglądarce, zamknij stronę i otwórz ją ponownie.
3. Dodaj https://eu1.badoo.eu/ do programu antywirusowego lub listy bezpiecznych stron w przeglądarce aby upewnić się, że strona nie jest blokowana przez system operacyjny.

Jeśli nie jesteś pewien, jak wykonać powyższe kroki, sprawdź instrukcje dostępne w zakładce Pomoc w Twojej przeglądarce.

1. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji - jeśli tak nie jest, zaktualizuj ją.
2. Jeśli korzystasz z najnowszej wersji, sprawdź połączenie sieciowe - przejdź na www.Badoo.com przez aplikację internetową.
3. Zrestartuj aplikację Badoo. Aby to zrobić, zamknij aplikację i otwórz ją ponownie - nie zostaniesz wylogowany, lecz rozpoczniesz nową sesję.
4. Usuń aplikację Badoo i zainstaluj ją ponownie. Aby ją ponownie zainstalować, przejdź do sklepu aplikacji w telefonie.
5. Spróbuj zrestartować urządzenie jeśli powyższe kroki nie rozwiązały problemu.

1. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Zaktualizuj ją, jeśli jest taka potrzeba.
2. Zrestartuj aplikację Badoo
3. Wyloguj się z aplikacji i ponownie zaloguj na konto.
4. Sprawdź, czy jesteś podłączony do sieci i połączenie działa.
5. Zrestartuj urządzenie.
6. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, usuń aplikację Badoo i zainstaluj ją ponownie.

1. Zrestartuj przeglądarkę w telefonie.
2. Wyloguj się i ponownie zaloguj do konta.
3. Sprawdź, czy posiadasz działające połączenie sieciowe.

Jeśli problem nadal się pojawia, wyczyść informacje przechowywane w pamięci przeglądarki mobilnej:
1. Aby wyczyścić te dane dla iOS, przejdź do Ustawienia > Safari.
2. Aby wyczyścić dane na Androidzie, przejdź do aplikacje > Internet > opcja 'Menu' > Ustawienia > Prywatność > Bezpieczeństwo.
3. Możesz również spróbować zrestartować urządzenie.

Jeśli problem nadal się pojawia, upewnij się, że przeglądanie w trybie prywatnym jest wyłączone. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, przejdź na stronę wykonawcy Twojego urządzenia.