1. Prepričaj se, da uporabljaš najnovejšo različico brskalnika in jo po potrebi posodobi.
2. V svojem brskalniku počisti piškotke in predpomnilnik.
3. Zapri in ponovno odpri brskalnik.
4. Odjavi se in se ponovno prijavi v svoj račun.

Če nič od naštetega ne pomaga, poskusi naslednje:
1. Preveri isto stran v drugem brskalniku, da ugotoviš, ali se težava pojavlja samo v določenem brskalniku. Če se težave pojavlja v več brskalnikih, nas o tem obvesti.
2. Onemogoči vse začasne vtičnike, dodatke ali razširitve v svojem brskalniku in nato zapri ter ponovno zaženi brskalnik.
3 Dodaj https://eu1.badoo.eu/ v svoj protivirusni program ali na seznam varnih spletnih strani v svojem brskalniku in se prepričaj, da tvoj protivirsuni program ni prepoznal nobenih težav s tvojim operacijskim sistemom.

Če ne veš, kako izvesti česa izmed zgoraj naštetega, preveri temu posebej namenjena navodila v razdelku "Pomoč" v svojem brskalniku.

1. Prosimo, prepričaj se, da uporabljaš najnovejšo različico aplikacije. V nasprotnem primeru jo moraš posodobiti.
2. Če uporabljaš najnovejšo različico, preveri svojo internetno povezavo. To lahko preveriš tako, da obiščeš www. Badoo.com v internetni aplikacijo svoje naprave.
3. Ponovno zaženi aplikacijo Badoo. To storiš tako, da zapreš aplikacijo in jo ponovno zaženeš. S tem se ne boš odjavil(a), ampak začel(a) novo sejo.
4. Izbriši aplikacijo Badoo in jo ponovno namesti. Če želiš po izbrisu ponovno namestiti aplikacijo, obišči trgovino z aplikacijami svoje naprave.
5. Če nič od zgoraj naštetega ne pomaga, ponovno zaženi svojo napravo.

1. Prepričaj se, da uporabljaš najnovejšo različico aplikacije. V nasprotnem primeru, jo moraš posodobiti.
2. Ponovno zaženi aplikacijo Badoo.
3. Odjavi se in se ponovno prijavi v svoj račun.
4. Preveri, da tvoja internetna povezava deluje. To storiš tako, da obiščeš poljubno spletno stran, npr. Google.com.
5. Ponovno zaženi svojo napravo.
6. Če se težava še vedno pojavlja, izbriši aplikacijo Badoo in jo ponovno naloži.

1. Ponovno zaženi brskalnik svojega telefona.
2. Odjavi se in se ponovno prijavi v svoj račun.
3. Preveri, ali tvoja internetna povezava deluje. To lahko storiš tako, da obiščeš poljubno spletno stran, npr. Google.com.

Če se težava še vedno pojavlja, izbriši shranjene informacije v brskalniku svojega mobilnega telefona:
1. Če želiš izbrisati shranjene podatke v sistemu iOS, pojdi v nastavitve > Safari in izbriši podatke
2. Če želiš izbrisati shranjene podatke v sistemu Android, tapi na aplikacije > Internet > dotakni se možnosti "Meni"> Nastavitve > Zasebnost > Varnost in izbriši podatke
3. Ponovno zaženi svojo napravo.

Če se težava še vedno pojavlja se prepričaj, da je način zasebnega brskanja izključen; navodila, kako to narediti na svoji napravi najdeš na spletni strani proizvajalca.