1. Kontrollo nëse po përdor versionin e fundit të browser-it dhe përditësoje nëse është e nevojshme
2. Pastro nga cookies dhe cache historinë e browser-it
3. Dil nga browser-i dhe hape përsëri
4. Dil dhe futu përsëri në llogarinë tënde

Nëse asnjë nga këto këshillat nuk e zgjidh problemin atëhere provo këto:
1. Kontrollo të njëjtën faqe në një browser tjetër dhe na vër në dijeni nëse problemi përsëritet në të dy browser-at.
2. Çaktivizo çdo plug-in, add-ons ose shtesa të tjera të përkohshme të browser-it tënd dhe dil e hape përsëri.
3. Shto https://eu1.badoo.eu/ tek antivirusi i programit ose tek lista e sigurisë se browser-it tënd dhe sigurohu që antivirusi nuk ka gjetur ndonjë problem në sistem.

Nëse nuk je i sigurt si të veprosh më këshillat e mësipërme, atëhere kërko për detaje më specifike tek sektori i ndihmës të browser-i tënd.

1. Të lutemi sigurohu që po përdor versionin e fundit të programit. Nëse jo, atëhere ti duhet ta përditësosh këtë version.
2. Nëse po përdor versionin e fundit, të lutemi kontrollo lidhjen tënde me internetin. Për të kontrolluar këtë, të lutemi vizito www.Badoo.com nga pajisja tënde e internetit.
3. Provo të rinisësh programin Badoo. Për të bërë këtë, mbyll programin dhe pastaj rape përsëri. Kjo nuk do të nxjerrë nga llogaria, por do të fillojë një sesion të ri.
4. Provo të fshish programin Badoo dhe ta instalosh përsëri. Për ta instaluar sërish pasi e ke fshirë, të lutemi vizito programin e pajisjes tënde tek app store.
5. Të lutemi provo të rinisësh pajisjen nëse asnjë nga këto këshillat nuk punon.

1. Të lutemi sigurohu që po përdor versionin e fundit të programit. Nëse jo, atëhere ti duhet ta përditësosh këtë version.
2. Provo të rinisësh programin Badoo
3. Dil dhe futu përsëri në llogarinë tënde
4. Kontrollo nëse lidhja punon duke vizituar një faqe, për shembull Google.com
5. Provo të rinisësh aparatin tënd
6. Nëse ke akoma probleme, të lutemi fshi aplikacionin e Badoo dhe instaloje atë përsëri.

1. Futu sërish në browser-in e telefonit tënd
2. Dil dhe futu përsëri në llogarinë tënde
3. Kontrollo nëse lidhja punon duke vizituar një faqe, për shembull Google.com

Nëse po përjeton përsëri një problem, të lutemi fshi informacionet e browser-it tënd:
1. Për të fshirë të dhënat e ruajtura në iOS, të lutemi shko tek parametrat > Safari dhe pastaj fshi të dhënat
2. Për të fshirë të dhënat e ruajtura në Android, të lutemi shko tek apps > Internet > prek opsionin 'Menu' > Parametrat > Privatësi > Siguri dhe pastaj fshi të dhënat
3. Më në fund, provo të rinisësh aparatin tënd.

Nëse je akoma duke përjetuar një problem, kontrollo që modaliteti privat i browser-it është i caktivizuar. Mund të gjesh udhëzime më specifike rreth aparatit tënd në website-in e prodhuesit.